Administración de Propiedades
Recursos Humanos
Con el objetivo de garantizar el buen funcionamiento de la
copropiedad, contamos con la asistencia de personal cualificado,
conformado por un equipo selecto de profesionales en
administración de empresas.
Conscientes de la importancia a la adaptación al cambio, nuestra
organización cuenta con programas de capacitación permanente para
nuestros colaboradores, esto con el fin de estar preparados para
responder a las exigencias diarias de la copropiedad.
Nuestra organización esta bajo de la direccion de un grupo de
gerentes, supervisores y asistentes administrativos encargados de
todos los procesos que conciernen al buen desarrollo de las
actividades de la copropiedad.
Como empresa, nuestro objetivo es brindar capacitación,
orientación y acompañamiento a todos los empleados que nos apoyan
en el cumplimiento de todos los procesos llevados a cabo en la
copropiedad. Nos apoyamos en herramientas administrativas como
manuales de procedimientos, capacitaciones y programas de
auditorías para garantizar el cumplimiento de los objetivos
propuestos.
Contabilidad Sistematizada
Presentaremos mensualmente un detallado informe, anexo al balance respectivo, para que Ustedes se mantengan debidamente informados de la situación financiera de la Copropiedad. Los servicios contables son contratados a través de Outsourcing
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Asesoría Legal
Esta labor es realizada por abogados con experiencia y ejercen su trabajo específicamente en trámites de personería, reforma de Estatutos, cobro de cartera morosa, régimen de Propiedad Horizontal.
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Facturación
Se entregará en los primeros cinco (5) días del mes, incluyendo cuota ordinaria, cuotas extras, descuentos, y demás obligaciones fijadas por la Asamblea.
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Presupuesto
Elaboramos el Presupuesto para cada vigencia, basados en el comportamiento histórico de cada uno de los rubros, y naturalmente, teniendo en cuenta las alzas por inflación y otros indicadores que se puedan ver involucrados. Como también hacemos presupuestos enfocados en construcciones nuevas y basadas en cotizaciones de proveedores, contratistas y empresas prestadoras de servicio
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Supervisión y atención Permanente
Cartagena Solutions Propiedad Horizontal supervisa a diario el desempeño de los empleados, contratistas, y la marcha de la copropiedad. A la vez aprovecharemos esas visitas para atender las sugerencias, reclamos e inquietudes que puedan tener los residentes. Por ser una empresa radicada en la ciudad podemos brindar una inmediata ejecución de soluciones en el momento que la copropiedad lo necesite.
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Servicios plus
Estamos convencidos de que los adelantos tecnológicos son para utilizarlos. Por eso, siempre hemos estado abiertos a implementar todo lo que sea necesario para ofrecer a nuestros clientes una mayor agilidad y eficiencia, y a la vez, presentarles nuevos servicios y valores agregados que ninguna otra empresa similar posee. Atendemos emergencias las 24 horas del día de lunes a domingo.
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Herramientas Tecnológicas
Cartagena Solutions Propiedad Horizontal ha tenido presente
durante su crecimiento que la innovación es la principal
herramienta para fomentar una cultura de mejoramiento continuo y
por ende es una de las claves del éxito en la prestación de un
servicio de alta calidad. Nuestra empresa ha diseñado una Página
Web (www.cartagenasolutions.com) que le ha facilitado el
desarrollo de sus procesos de gestión y ha generado un valor
agregado en la prestación del servicio a nuestros clientes
brindando beneficios como:
•Mantener un contacto más directo con nuestros clientes,
brindándoles soluciones oportunas las 24 horas del día.
•Mantener informados a diario a nuestros clientes de los
eventos y sucesos que estén relacionados con la copropiedad.
•Cada copropietario tendrá acceso a su espacio en el portal
de la Pagina Web, teniendo beneficios como: realizar
recomendaciones, hacer reservaciones del área social, descargar
las facturas de servicios públicos, facturación de las expensas de
Administración y estado de cuenta correspondiente a su apartamento
mensualmente para que pueda efectuar su pago oportunamente y
seguir de cerca el desarrollo de las actividades que se ejecuten
en la copropiedad.
Aparte de la experiencia en la materia, nuestra Empresa está
especializada en Administración de Propiedad Horizontal, a
diferencia de otras empresas, que originalmente prestaban
servicios de Vigilancia o de Aseo, y que posteriormente
diversificaron sus objetivos.
Reparación y Mantenimiento de Equipos
Durante varios años se ha venido trabajando con personas especializadas en ejercer labores de adecuación y mantenimiento de planta, también contamos con personas especializadas en el mantenimiento de citófonos, saunas, piscinas, equipos hidroneumáticos, bombas sumergibles, parques, ascensores, parabólica, circuitos cerrados de T.V. y demás sistemas de alarma y/o seguridad, puertas automáticas y otros.
Seguridad
Personal armado, debidamente entrenado y seleccionado, pertenecientes a empresas de seguridad inscritas y legalizadas de acuerdo con las normas y decretos vigentes, (incluso las últimas disposiciones de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada del Ministerio de Defensa) dotadas con toda la infraestructura necesaria, como equipos de comunicación y patrullas de supervisión disponibles las 24 horas del dia. En las mismas condiciones, ofrecemos personal de portería y conserje, sin armas.
Aseo
Contamos con un Staff de empresas que ofrecen equipos de aseadoras y auxiliares de servicios varios, ("toderos") rigurosamente seleccionados y capacitados por la empresa prestadora de este servicio. Utilizan productos industriales, de excelente rendimiento y economía, para garantizar unas adecuadas condiciones de presentación, y lo más importante, de salubridad.
Mantenimiento de Jardines
Las empresas que ofrecen el servicio anterior cuentan también con jardineros profesionales que se encargarán de prados, plantas y árboles, fumigar, replantar, abonar, y realizar todo lo necesario para mantener en óptimas condiciones las zonas verdes.
Clientes
Condominio Karibana Torres de Bahía
Condominio Karibana Torres de Bahía
Condominio Karibana Torres de Bahía
